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课程简介：【证书介绍】 为切实提高企业人力资源从业者从事劳动合同订立、退工、工资支付、劳动合同解除、劳动合同终止等劳动关系纠纷处理的专业知识和实务技能，上海市职业技能鉴定中心2019年新推出该项目。 【报考对象】1、从事人力资源工作的各职位人员，包括董事会、办公室、行政管理等专业人员2、政府机关、企事业单位法务及工会主 席、工作人员3、人力资源外包、人才派遣、劳务公司、人才公司及管理咨询公司的从业人员4、有志于从事政府部门兼职劳动仲裁员的企业专业管理人员5、有一定工作经验的对人力资源法务感兴趣的社会从业人员 【报考条件】从事本职业工作，并具备以下条件者（1）高中毕业。 【培训内容】 专题1：劳动关系纠纷基本处理程序 1、劳动关系纠纷概念与特征 2、劳动关系纠纷解决途径 3、纠纷处理与优化内部管理 专题2：订立合同与退工纠纷处理 1、订立劳动合同纠纷 2、劳动合同无效的纠纷 3、延误退工纠纷 专题3：工资支付纠纷处理 1、克扣拖欠工资纠纷处理 2、加班工资纠纷处理 3、病假工资纠纷处理 专题4：劳动合同解除纠纷 1、试用期解除纠纷 2、严重违纪解除纠纷 3、医疗期满解除纠纷 4、不能胜任工作解除纠纷 5、客观情况变化解除纠纷 专题5：劳动合同终止纠纷 1、劳动合同期满终止纠纷 2、用人单位主体消灭致劳动合同终止的纠纷 专题6： 不得解除、终止及经济补偿纠纷 1.1 不得解除、终止劳动关系纠纷 1.2 经济补偿纠纷 1.3 赔偿金纠纷 专题7：劳动争议仲裁和劳动监察处理程序 1、劳动仲裁的概念、原则、申请、受理、开庭、裁决的基本规则 2、劳动监察的概念、特征、主体职责、监察范围及程序的相关规则
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