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  • 结构化思维与问题分析解决

    结构化思维，其实就是把复杂问题或信息拆碎、理清楚，排成有层次、有逻辑的结构——核心是用系统、有序的方式拆解问题，帮你更清楚地理解、分析和解决问题。它有四个核心特点：一是层次性，像剥洋葱一样把大问题拆成不同层次的小问题，从宏观到微观一步步钻进去；二是逻辑性，每层之间得有明...

    2025年11月24日更新

  • 【2025】质量人年会暨中国质量俱乐部18周年庆典研讨会 开启报名~期待您的莅临！

    2025质量人年会暨中国质量俱乐部18周年庆典研讨会要开启报名啦——11月22日，中国·上海等你赴约！主办方是中国质量俱乐部，2007年10月27日在上海成立的，是长三角地区质量实践者一起发起的民间公益性质量交流平台。靠国内外知名质量专家、企业家及实战派人员撑着，平时就...

    2025年11月24日更新

  • 【11月公开课】注册质量总监（CQD）培训

    企业老板总在想：产品服务怎么贴客户需求？质量怎么变竞争的“刀”？给公司发展兜底？质量经理们聊：怎么快速提质量管理水平？彻底解决质量糟心事？管理者问：部门工作怎么一次做对？要质量好，还要成本低、交付快？职场人更关心：自己的活怎么一次干对？不挨罚，还能涨竞争力？核心就一个—...

    2025年11月24日更新

  • 质量战略规划与执行--五步卓越法ppt

    制造业里常见的质量糟心事一抓一把：质量目标和业务目标各玩各的，说不到一块；质量部天天加班忙，其他部门根本不配合；每年定的质量目标，到年底全变“空头支票”；砸了不少钱，质量还是上不去，没法变成竞争优势——这些问题绕来绕去，核心就是缺了个能把质量战略系统规划、落地执行的闭环...

    2025年11月24日更新

  • 【12月课程】第10期-质量工程师（中/高级）职业技术证书培训班

    为满足企业对质量管理人才的需求，让质量人更职业化、专业地开展工作——在高质量发展、建设质量强国的背景下，2024年5月起中国电子质量管理协会联合上海质远信息技术服务有限公司，依据《质量管理工程从业人员职业能力评价规范》《质量管理工程从业人员职业能力要求》两份团体标准，用...

    2025年11月23日更新

  • 60个优秀企业改进案例现场解读（附大赛议程）

    第十一届“聪脉杯”企业改进案例赛要来了！2025年11月21日在上海举办，现场解读60个优秀企业改进案例，等着大家一起参与。2014年5月，提出“三个转变”——推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”，顺着这个方向，各行各业和企业都...

    2025年11月23日更新

  • 全面的质量管理学全套教程PPT

    质量管理学不是光讲理论的课，它跟好几个行业的实际活儿都挂钩——制造业要管原料采购、生产过程、产品检验，服务业得盯着服务靠谱、反应快、安全，医院更直接，得抢响应时效、保安全质量。搞质量管理说白了就是为了把产品和服务的质量提上去，不是虚的。这次分享的全套教程内容特全，从质量...

    2025年11月23日更新

  • 【11月公开课】基于IPD研发质量管理（DQM）实战课程

    传统OEM来料代工模式早跟不上企业发展了，现在很多企业都在往ODM、OBM转。加上两化融合越做越深，质量信息一透明，一次质量事故就能让企业吃大亏。现在企业对提升质量管理的需求特别急——以前那种“质量说起来重要，做起来次要，急起来不要”的状况，早该变了。有权威调查说，中国...

    2025年11月23日更新

  • 【12月公开课】注册质量经理培训(CQM) 招生简章

    很多质量人都问，学质量经理课程到底值不值？看看行业现状就明白——欧美早有质量专业人员注册制度，质量经理是企业公认的任职资格；现在全球化越深入，产品和服务质量越成企业的“命门”；但不少质量经理人没系统学过质量管理，压根没法好好做质量策划、控制、保证和改进。2012年美国认...

    2025年11月23日更新

  • IPD体系下的研发质量管理

    IPD（集成产品开发）不是什么玄乎概念——就是把产品从概念到退市的全流程串起来管，核心盯着市场需求走，靠跨部门团队协作，用结构化方法覆盖需求分析、产品规划、设计开发、测试验证到上市售后每一步。目标很实在：缩短上市时间、降成本、提产品质量，抢市场竞争力。为啥研发质量管理是...

    2025年11月22日更新

  • 【邀请函】2025年第11届企业改进案例赛+第18届质量人年度大会 期待您的共同参与！

    2025年第11届“聪脉杯”企业改进案例赛，11月21日要在上海办了。2014年提的“三个转变”（中国制造转中国创造、中国速度转中国质量、中国产品转中国品牌），到今天还是企业破局的关键——现在企业日子不好过：经济形势变来变去，外部环境没个准，市场竞争卷得厉害，部分行业产...

    2025年11月22日更新

  • 生产计划管理培训ppt

    咱们先聊生产计划管理到底是什么——企业要实现生产目标，得做计划、组织、协调、控制这些管理动作，核心是把人力、物力、财力拧成一股绳，既要按时按质按量完成任务、满足市场需求，还要提效率、增效益。第一步肯定是摸需求——靠市场调研、历史销售数据猜未来卖多少，这是生产计划的底子。...

    2025年11月22日更新

  • 【11月公开课】基于IPD研发质量管理（DQM）实战课程

    为什么选择这个培训传统OEM来料代工的生产模式已不能适应当下企业发展需要，各类组织纷纷从传统的OEM型企业转型至ODM或OBM型企业。同时伴随两化融合的深入推进，质量信息越来越透明，任何一次质量事件的发生都可能对企业造成重大损失。众多企业对质量管理提升的苛求越来紧迫！...

    2025年11月22日更新

  • 【12月课程】第10期-质量工程师（中/高级）职业技术证书培训班

    2025年12月要开第10期质量工程师（中/高级）职业技术证书培训班啦——这次是苏州班。考培具体信息如下：本次培训班由上海质远信息技术服务有限公司承办。从2024年5月开始，中国电子质量管理协会就和上海质远一起牵头，按照《质量管理工程从业人员职业能力评价规范》《质量管理...

    2025年11月22日更新

  • 客户投诉处理技巧

    哪家公司没遇过客户投诉？但投诉部门真不是只“接抱怨”的——它是企业和客户的“传声筒”，更是盯着服务漏洞的“显微镜”，很多改进都是从投诉里挖出来的。先把情况摸准再动——客户刚说完别急着回应，追细节要戳到具体处：“这个问题是周几下午还是晚上出现的？当时你点了哪个按钮？”把关...

    2025年11月21日更新

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