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课程介绍
信息技术基础架构库(IT Infrastructure Library, ITIL)是一套用于规范信息技术服务管理的架构,可利用流程将现有资源做*佳化,以提升信息技术服务水平,让IT 人员不再仅以技术面向来思考,还要与商业目的相结合,进而证明IT 组织之于企业的价值。为了因应快速发展变化的IT 服务管理市场,负责开发ITIL 的英国政府商务办公室(OGC)于2007年5月30日推出*新的ITIL Version 3.0(以下简称为ITIL V3),以符合市场的实际需求。
基于ITIL的IT服务管理(ITIL/ITSM)在跨国公司IT经理中素有"IT界MBA"之称,目前已成为全球IT行业*抢手的资格培训,现在ITIL V3培训也在中国逐步展开。
IT服务管理 ( ITSM )能将IT和公司业务很好整合,提高IT服务质量、增加投资回报率、获得更好的客户满意。实践表明,ITIL可以提高IT部门营运效率25%-300%,在有助于改善服务的同时降低成本,很多组织采用ITIL并获得可观成果。参加ITIL V3课程培训、考取ITIL V3认证已经成为优秀IT经理的*佳路径,也是分享全球IT管理*佳实践的有效捷径。参加ITIL? V3 Foundation认证考试,拿到ITIL V3初级(基础)认证证书,并获得2个学分。
老师
领域:Linux培训、计算机技术培训
教授:C#面向对象案例讲解、C#数据库开发案例讲解、VS.NET窗体开发工程师、ASP.NET Web开发工程师、Windows Server 2016、Windows Server 2012、SQL Server 高级管理、SQL Server 高级开发、Exchange Server消息与协作系统、Lync Server / Skype 服务器、CCNA思科认证培训、CCNP思科认证网络高级工程师、RHCE红帽认证工程师、RHCA红帽认证架构师、VMware 6.5虚拟机培训、ITIL V3生命周期图书、PMP 项目管理、word文档培训、Excel电子表格、PowerPoint演示文稿、Visio专业制图、联科教育远程直播课程、Microsoft 认证介绍
简介:张 超 Fred.Zhang高级IT技术讲师,微软认证解决方案专家,ITIL Foundation Certificate in IT Service Management。精通:Windows Server 2003/2008/2012,Windows XP/7/8/10;Exchange Server 2010/2013;Redhat/CentOS Linux操作系统。
领域:网站建设培训、计算机技术培训
教授:C#面向对象案例讲解、C#数据库开发案例讲解、VS.NET窗体开发工程师、ASP.NET Web开发工程师、Windows Server 2016、Windows Server 2012、SQL Server 高级开发、Exchange Server消息与协作系统、Lync Server / Skype 服务器、CCNA思科认证培训、CCNP思科认证网络高级工程师、RHCE红帽认证工程师、RHCA红帽认证架构师、VMware 6.5虚拟机培训、ITIL V3生命周期图书、PMP 项目管理、word文档培训、Excel电子表格、PowerPoint演示文稿、Visio专业制图、联科教育远程直播课程、Microsoft 认证介绍
简介:王宜军 Eric.Wang红帽(RedHat)认证架构师,长期的Linux/Unix项目讲演,熟悉Shell脚本,精通haproxy,nginx,lvs,heartbeat,varnish,squid等常用服务的部署。多年LINUX平台下POSTFIX全功能邮件服务器搭建与维护经验,包括MYSQL,HTTPD,FTP等
领域:Linux培训、计算机技术培训
教授:C#面向对象案例讲解、C#数据库开发案例讲解、VS.NET窗体开发工程师、ASP.NET Web开发工程师、SQL Server 高级管理、SQL Server 高级开发、Exchange Server消息与协作系统、Lync Server / Skype 服务器、CCNA思科认证培训、CCNP思科认证网络高级工程师、RHCE红帽认证工程师、RHCA红帽认证架构师、VMware 6.5虚拟机培训、ITIL V3生命周期图书、PMP 项目管理、word文档培训、Excel电子表格、PowerPoint演示文稿、Visio专业制图、联科教育远程直播课程、Microsoft 认证介绍
简介:田梦博 Jeffrey.Tian拥有3年企业项目经验以及运维经验,精通Windows Server 2008⁄2008R2⁄2012, Windows PowerShell擅长编写脚本,在课堂中完整再现真实案例。 项目经验: 天津某绿色能源企业,部署文件服务器,以及文件服务器高可用 天津某再生能源企业,详细的网络规划
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