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家政服务(中级)

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课程内容

思想品质好,有良好的职业道德、能够遵纪守法,讲文明讲礼貌,尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。

课程亮点
  • 专业指导

适用人群
  • 初级

目标收获

家政服务(中级)

课程介绍

培训内容:

1. 思想品质好,有良好的职业道德、能够遵纪守法,讲文明讲礼貌,尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。

2. 服务技能:要有能够满足用户服务需求的服务技能。能够熟练掌握洗衣、做饭、家居保洁、老人儿童护理的四项基本技能。

3. 服务意识,保姆要对自己从事的工作性质有正确的认识,明确服务与被服务者的相互关系,找准自己的位置。任何雇主都不会因为保姆的饭做的好吃或房间收拾的干净,而能够容忍一个天天拉着脸,耍脾气,使小性子的保姆存在。

4. 沟通能力,保姆应当与家庭所有成员搞好关系,没有亲疏远近之别,能够尊老爱幼,服务好家庭中的每一位成员。

5. 内外有别,保姆要知道自己在所服务家庭的位置,做家务是一把手,家庭内部事物是局外人,不要参与家庭成员的矛盾纠纷,不在家庭成员中传闲话,不参与用户与邻里的矛盾纠纷,不将用户家庭的隐私泄露给他人。

6. 帐目清楚,保姆对自己经手购买所有物品,都要请用户检查验收。自己要记帐,将自己经手的财物一一向用户交代清楚。

7. 好保姆应在完全独立承当起用户家庭生活重任的同时,又让用户处处感觉到保姆对自己尊重。好保姆应通过本职工作让用户天天享受到她的服务,且让用户感到轻松和谐。

职业前景:

1、据不完全统计,家政市场规模未来将突破9000亿。

2、传统的家政服务单一,服务质量参差不齐,随着家政需求量不断增加,专业的家政服务势必会得到更多人的追求。

3、城镇化发展过快,家政服务成为刚需市场。

4、现在白领一族生活节奏的加快,没时间打理,这也成为目前家政服务行业主流的消费群体。

校区

学员评价更多

  • 周*133****5625

    2024/07/13 报名课程:保育员培训

    环境5师资5服务5效果5

    老师认真负责,学习氛围好,环境舒适,找到了久违的学校学习的感觉,希望学到更多的东西。加油加油,我可以的。
  • *

    *女士136****6420

    2024/05/31 报名课程:西式面点师(初级)

    环境5师资5服务5效果5

    在这学了,觉得学校不错

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机构评分

环境:5.0师资:5.0服务:5.0效果:5.0

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