上海职场通用技能课程(97)

课程简介：培训内容：1.办公自动化（windows\word\excel\ppt）2.办公提升部分：Word专项训练、Excel专项训练、PPT专项训练  3.平面设计软件：PS、AI、ID 4.网页设计软件：DW、AN5.就业指导：心态与服务、商务礼仪、毕业设计、行业分析、面试技巧、实习实战等。培训目标：达到综合能力突出的文秘职位要求，从事行政、商务、人事、经理等助理实战。认证证书：全国《信息化办公应用师》、《办公文秘》 周期：平日2.5个月；业余5个月

课程简介：培训内容：1.办公自动化内容：Windows系统、word操作、Excel操作、PowerPoint操作2.办公提升部分：Word专项训练、Excel专项训练、PPT专项训练、综合运用等。认证证书：全国《信息化办公应用师》证书 学习周期：平日1个月；业余2个月

课程简介：课程详情培训内容:第*讲：介绍计算机的产生、发展、应用、计算机系统构成，讲解计算机的基础知识和应用。第二讲：五笔输入法的基本打字原理。键面字输入方法，末笔交叉识别码。第三讲：五笔中的汉字拆分原则，简码字，词组的输入规则。第四讲：Windows介绍，Windows的桌面组成、窗口组成，控制面板的使用。第五讲：Windows中文件、文件夹的概念，Windows如何进行文件管理第六讲：Internet的概念，Internet Explorer的使用方法。邮件、sns社区、博客、微博等第七讲：Word的窗口介绍，数据录入方法，字符格式化操作方法。第八讲：Word中的常用排版，包括段落格式化，页面格式化第九讲：Word中如何插入图片、文本框、艺术字，Word中如何绘图。第十讲：Word的表格操作、word数据应用和管理第十一讲：Excel的窗口介绍，数据录入方法，表格的格式设置第十二讲：Excel中的公式与常用函数的应用方法第十三讲：Excel中的高级应用，如图表的插入，数据透视表的制作第十四讲：PowerPoint中的应用，如何制作精美的演示文稿第十五讲：综合应用、考前辅导、考前题目讲解说明：1.零基础开始学习完以后，可以达到办公自动化的中级效果2.参加国家认证考试，可获得全国《办公自动化》及学院《结业证书》（考试费用另外支付）3.学习周期：全日制1个月；业余制2个月。4.共60课时（45分钟/课时)5.学习费用：680元

适用人群：零基础或者基础薄弱

适用人群：零基础，想系统学习办公软件的人群

适用人群：在工作中要处理大量邮件和管理日程

课程简介：【适学对象】：（1）当众讲话存在怯场或敢讲而不会讲的职场人士；（2）想系统提升演讲能力的人士；（3）想往培训师方向发展的人士。【培训时间】：每期班为期四周，每周日进行培训（09：30—17：30）， 循环开课，为好为止。【开班模式】：小班训练，每次开班限10人，真正做到一对一，全程实战演练式培训，跟踪辅导。并有配套沙龙实战锻炼。“一三七”体系保障。培训体系三大模块如下图所示：第*大模块——集中训练模块每期班集中训练模块为连续四个周日，时间是9:30-17:30。循环开班，缺课可在后面的班期中被课。免培训费复训（复训只需要交纳100元/天的后勤服务费）。集中训练采取边教边练、不断上台实战的方式，视频跟踪。第二大模块——沙龙锻炼模块学员自参加培训之日起三个月内可免费参加每周四晚举办的演讲沙龙，三个月一共约有10次沙龙。第三大模块——视频教程免费免费提供一套提升PPT演讲水平的视频教程《你的PPT演讲也可以很出彩》，共16讲，累计约300分钟。【学习费用】：4390元/人（此费用不含发票），提前报名（指距离开课时间为15天以上）优惠价为4090元，包括培训费、资料费、摄影等，同时享受三个月内约12次免费参加演说沙龙的待遇，一次投资，可免培训费复训（复训只收取后勤服务费50元/半天），达到要求为止。把学员学习投资风险降到零！【开班时间】：循环开班！目前第40期特训班正在进行中，第41期特训班将于2016年4月24日（周日）开课。集中训练模块课程大纲第一次课程（一次为半天，下同）主题：树心正形，化解紧张内容：1、学习演讲必知的四个公式；2、学习演讲的四个阶段、学好演讲的四大要素、演讲的四种境界；3、打开演讲的五个开关；4、演讲台风的“三要”和“四不”；5、化解演讲紧张的“七步法”；第二次课程主题：建立演讲逻辑内容：1、演讲逻辑的四个要素；2、构建演讲结构的两个精典方法；3、拓展演讲思路的两个思维方法；4、演讲的开场法、结尾法、内容构建法；第三次课程主题：演得巧，讲得妙内容：1、演讲体态语言（眼神、手势、步伐等）的综合强化训练；2、演讲有声语言（四腔发音、声音的节奏感和曲线美等）的强化训练；3、演讲台风的综合强化训练；4、演讲条理性的综合强化训练；第四次课程主题：演讲语言的“四化”修炼内容：1、故事化——学习与训练演讲中讲故事的5个技巧；2、提问化——学习与训练演讲中的10项提问技术；3、修辞化——学习与训练演讲中*奏效的6种修辞方法；4、通俗化——学习与训练演讲中如何做到语言通俗易懂。第五次课程主题：演讲中的五项核心技术内容：1、如何做到演讲中的理性和感性?2、如何做有效的演讲铺垫？3、演讲中如何做高度概括？4、如何运用听众思维？5、如何进行有效互动？第六次课程主题：演讲的设计艺术内容：1、演讲设计的总体原则；2、一般性演讲与说服性演讲的区别；3、演讲设计必备的3种思维；4、一般性演讲的开场、主体、结尾如何设计；5、说服性演讲的开场、主体、结尾如何设计；6、演讲准备中要注意的3个细节。7、演讲提纲示例、演讲稿示例的研讨分析——从直观、真实中提升。第七次课程主题：即兴演讲技与训练内容：1、即兴演讲的两个原则；2、礼节性即兴演讲的三个“法”；3、即兴演讲时如何争取准备时间；4、正式性即兴演讲的“七剑”。5、提升即兴演讲能力的三大方法第八次课程主题：演讲的控场艺术和综合修炼内容：1、演讲者的两种角色；2、演讲基本控场五法；3、演讲常见4种突发情况的控场方法；4、优秀演讲者须掌握的“五个一工程”。5、优秀演讲者的“十项修炼”。6、演讲的“12字方针”修炼。

课程简介：一对一培训1、标准型（16课时）：6990元；共安排6次课程：第1次至第4次，每次3小时；第5次、第6次，每次2小时。2、巩固型（24课时）：9390元；共安排8次课程，每次3小时。3、加强型（32课时）：11090元共安排11次课程，第1次至第10次，每次3小时；第11次为2小时。4、长期型：根据具体情况定5、临时型（2小时起）：500元/小时（说明：临时型培训适合如论文答辩、竞职演说、学术演讲、聚会发言、年终汇报等各种临时性演讲）【培训地点】：1、系统性培训（标准型、巩固型、加强型、长期型）可以是学员提供培训场地，也可以到培训老师安排的场地。2、临时性培训可以是现场培训，也可以是网络语音或视频培训，根据具体情况决定。【操作流程】：免费咨询→达成意向→制定培训计划→进行培训→跟踪回访

课程简介：演讲顾问服务演讲顾问跟形象顾问、法律顾问、投资顾问、理财顾问等一样，提供的是日常演讲类的顾问服务。【适合对象】：●企业家人士●某个领域的专业人士●其他需要演讲顾问服务的人士【主要服务内容】：（1）日常关于演讲方面的咨询，包括内容设计、演讲方法技巧等。（2）在具体某个演讲任务前提供与之相关的各种意见、建议等。（3）为服务对象在演讲前作演练指导。【服务形式同时包括】：现场非现场方式，如电话、网络等【服务时间】：按年计费，一年起。

适用人群：应届毕业生，自己学习专业不好找不到工作，对现工作不满意，想转行的朋友，长时间没有工作的宝妈，不知道自己能干什么的人

课程简介：【课程背景】《高级行政管理师》既注重理论培训，更注重实际操作能力的培养；既注重一般知识培训，更注重各类复合能力的培养；既注重业务知识培训，更注重国际、国内通用职业标准的专业素质能力的培养。该培训课程具有系统、专业和权威的特点，努力将学员培养成符合适应企业和个人发展需要，同时既有中国特色又与国际先进管理理念接轨的高素质、复合型的办公行政管理专业人才。 【课程收益】1、培训证书：由中国管理科学研究院职业教育研究所颁发《行政管理师》（高级）专业人才技能证书。2、专家授课：企业行政总裁、行政总监、行政经理、教材主编主讲、确保高通过*。3、教学先进：版权教材、专家讲解、案例教学、情景模拟、分组指导、现场互动。4、全面实用：全面剖析行政事务、行政管理体系设计、行政突发事件处理、可操作性强、学以致用。5、广交益友：同行交流、智慧碰撞；业务合作、资源共享；广积人脉、寻找发展。 【培训对象】1、各类企事业单位办公室、行政部、综合管理部、人力资源部等管理人员；2、企业事业单位工会、党群工作人员；3、有志从事办公、行政、人事、财务、安全等方面管理工作的各界人士。【培训证书】1、考试方法：考试采取笔试。一年四次考试，3、6、9、12月。满分100分，60分及格。2、*查询：考试一个月可以查分，点击：人力资源岗位技能培训上海基地。3、证书查询：考试合格后二个月获得证书：点击：中国管理科学研究院职业教育研究所。 【核心讲师】企业行政总裁、行政总监、行政经理、教材主编联袂授课，企业行政管理实战为唯 一标准！

适用人群：初级

适用人群：对此有需求的人群

适用人群：对此有需求的人群

适用人群：对此有需求的人群

适用人群：有需求人群

适用人群：初级

课程简介：模块一：邮件管理主题一、 新建邮件的选项设置1. 为新建邮件设置投票功能2. 为新建邮件设置自动发送时间3. 为新建邮件设置回执功能，以便知道是否送达/阅读该邮件4. 为新建邮件时对自己及收件人均添加提醒，以确保对收到的邮件执行后续工作5. 为新建邮件创建商务名片式的签名主题二、将发送错误的邮件快速回收主题三、已收到邮件的设置1. 将已收到邮件需要后续处理的，自动整合到日历或任务中并添加提醒功能2. 将已收到邮件按颜色分类，便于查找3. 将已收到邮件在搜索文件夹中按超大邮件，未读邮件，含某一关键字等分类，但不影响收件箱中的分类4. 对已收/发邮件进行高级查找，以快速找到对应的某封邮件主题四、创建邮件规则1.创建邮件规则，以便将不同人员发送的邮件自动归类模块二：日历与任务的设置主题五、日历设置1. 按年/月/周不同方式显示2. 显示选定国家的节假日主题六、安排会议1. 安排会议如何邀请他人参加2. 通过日历共享，在邀请他人时查看被邀请者的日程安排3. 统计与会者响应情况主题七、 日历共享1. 将自己的日历共享给指定人员2. 共享时设置某些内容不被他人看到主题八、创建任务1. 为自己创建任务，并实时更新完成进度2.为他人指派任务，并实时递交完成进度模块三：联系人设置主题九、 联系人设置1. 将已收到邮件中的发件人自动整体到联系人列表中2. 在联系人列表中通过活动选项，查看跟当前联系人的所有邮件往来信息3. 创建通讯组，方便在发送邮件时快速选择一个部门的所有收件人地址 4. 导入EXCEL中的联系人 5. 导出联系人至EXCEL表中 6. 联系人共享模块四：更多功能主题九、更多功能1. 便签操作 2. 外出助理设置

课程简介：高级数据分析工具(数据透视表和透视图的高级应用/模拟运算表/单变量求解/方案管理器/规划求解)数据高级呈现方法（自定义类型图表/深入应用图表各类设置/混合图表/动态图表）统计与预测（数据分析工具的使用/函数预测的使用/图表预测方法）IF逻辑的高级应用（使用IF函数, 嵌套IF函数,合并逻辑函数）EXCEL自定义（自定义函数/使用应用程序对象/控制程序流程/编写子程序/自定义Excel环境）

课程简介：2022年课程计划：电子商务与网络营销-企业电商实务训练营培训受众：各种电商从业人员课程收益：学员终端客户推出“快乐培训快乐礼惠”政策;让学员真正掌握电子商务运营的全盘要领，知道企业什么情况下应该用什么方法，如何有效利用企业资源与互联网资源结合创造价值。关键是懂得如何利用互联网接到订单或推广品牌，实现全网有效全覆盖。课程大纲：1．企业触网商业模式设计原理及通道2．B2B企业电子商务模式：企业网站+B2B平台应用3．如何构建企业网站及推广网站4．阿里巴巴平台的利用法则5．各垂直平台的加入及活跃办法6．B2C企业的品牌建设与推广7．B2C平台应用之天猫、京东模式8．产品视觉营销及详情页设计原理9．移动互联网营销的三种模式分析10．移动分销的优势与渠道建设11．电商团队建设三要素12．电商团队文化打造是核心实战型能落地营销/管理专家-黄俭介绍滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销授课风格： 广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。主讲课程：《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好客户服务》《电子商务与网络营销》、 《销售流程与技巧》、 《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》备 注：1．收到您的报名表后，我们将尽快与您联络，如您一个工作日内未接到我们的任何通知，请及时电话与我们联系确认，谢谢！2．已报名的企业/个人如有其他原因不能如期参加，请开课前一周通知本公司，如有已转入的款项我公司可根据报名者意愿将费用转为其他课程费用。已经收取课酬费用不再退还。（需要预定住宿的请参考我司课程《确认函》中的住宿酒店信息）注意：→ 请将报名表填写完整，发至我方即可。我方收到报名表后，将以电话、传真或E-mail等方式确认收到报名表。→ 请在培训之前三个工作日内将报名表回传,课前一周另行发送详细会务安排→ 本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。→ 请参会学员准备一盒名片,以便学员间交流学习。→ 请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论。此表所填信息仅用于招生工作，对所填写的客户信息，我司严格保密，如需参加请填写回传给我们，以便及时为您安排会务并发确认函，谢谢支持！

课程简介：课程受众：企业总经理、营销总经理、营销总监、总裁班学员、市场部人员、销售部人员、设计部人员、研发部人员等课程收益：学员终端客户推出“快乐培训快乐礼惠”政策;通过本课程的学习，学员能够更加深刻了解当今大数据时代如何改变了我们的工作生活的各个方面。消费者发生了怎样的改变，如何改变了当今的营销活动的方方面面。企业经营活动中，企业为什么要建立迎销的观念，改变传统的营销思维和实战活动，迎合消费者，逢迎消费者，迎接新营销的机会和挑战。课堂上大量的大数据时代的营销实战和案例介绍，帮助学员在理解大数据时代营销新思维的同时，学习和掌握大数据时代企业和个人在营销活动时，在产品、渠道、市场推广等等诸方面提升实战经验和技巧，为企业在大数据时代的营销突破打下坚实的理论与实战基础。课程大纲第一部分：大数据时代营销思维第一讲、知觉或不知觉，我们处在大数据时代一、从美国大选看大数据对政治文化的影响1.政治素人与“大数据老司机”2.传统民意调查与大数据分析3.大数据支撑下的义乌指数二、 从足球世界杯的冠军预测看大数据对经济生活的影响  案例分享：2014年足球世界杯德国队夺冠第二讲、大数据认识一、什么是大数据1.大数据的4V2.大数据与数据库3.大数据的关键在于价值4.你我他与大数据产生第三讲、传统营销遇上大数据    一、传统营销的核心概说1.4P2.4C3.*TP4.从营销1.0 ,2.0,3.0,4.0看营销发展二、传统营销在大数据时代的局限性案例分享：（1）可口可乐与百事可乐的竞争（2）中国90年代的产品营销第四讲：大数据时代营销－迎销一、为什么是迎销？1.“营”和“迎”的本质2. 迎销战略3．洞悉消费者需求4. 大数据营销思维的核心要点案例分享：（1）诺基亚手机失败与苹果手机诞生（2）可口可乐的“堪萨斯计划”二、迎销核心内容1.欢迎2.迎合3.逢迎4.迎新5.迎客       第五讲、大数据迎销的出发点与核心点－迎合消费者一、大数据迎销实战从消费者分析开始1.企业消费者研究的8W案例分享：康师傅方便面的市场开发2.80、90后消费者分析案例分享：90后的“呆萌贱坏怪”现象3.个性明显的消费群体出现案例分享：乐活族的消费生活观二、当代消费者洞察与企业实战1.关注消费者关于品牌与个性化选择案例分享：NikeID迎合消费者2.牢记文化因素特别是互联网文化对消费者影响巨大案例分享：《来自星星的你》的启示三、千方百计地迎合消费者的新特征1.新特征1: 从个体顾客到“亲们”案例分享：小米的社群营销2.新特征2: 从“我的眼里只有你”到“众里寻她千百度案例分享：天猫的女装3.新特征5： 从”盲目追随”到“体现个性”案例分享：小熊电器的营销第六讲、大数据迎销实战之产品－逢迎消费者一、传统营销下的产品策略观念发展1.生产观念2.产品观念3.推销观念4.社会营销观念5.社会营销观念二、大数据迎销实战的产品策略1.用户群体画像与用户个性画像2.产品设计，听用户的！案例分享：Google公司的产品设计定型3.为用户特别定制案例分享：科沃斯公司的“地宝朵朵”三、大数据迎销实战的产品创新1.建立公司的创新文化2.企业产品创新不必须是“前无古人”的产品案例分享：可口可乐的“Coca-Cola 2nd Lives”推广四、大数据迎销实战的“跨界产品”1.把握大数据时代的数字革命提供机会实现跨界2.开发真正的跨界产品案例分享：Nike的跨界产品五、大数据迎销的产品开发 必须遵循满足用户体验为原则1.用户体验案例分享：苹果公司体验文化与iPod开发第七讲、大数据迎销实战之市场推广－迎新一、传统营销的市场推广1.“推”与“拉”战略2.传统营销的“促销组合”（Promotion Mix）3.为什么传统营销市场推广“不灵了”？三、大数据时代的消费者是“信息人”1.什么是“信息人”，怎样的特征？2.第四媒体（新媒体）出现并成为主流四、新媒体分析1.新媒体推广五大特征2.新媒体的营销影响力分析3.新媒体推广注重“内容营销”五、实战中特别注意新媒体中的社交媒体1.社交媒体的社会化影响模型2.微信案例分析六、实战中迎新媒体，重要的是新视角、新技术、新人类第八讲、大数据迎销实战之渠道管理－迎客一、大数据时代渠道发展1、传统渠道2、大数据时代的多源渠道3、渠道管理在迎销中的重要性二、 大数据迎销不再是“渠道为王，终端制胜”1.传统观念“渠道为王 终端制胜”案例分享：国美电器的起伏三、大数据迎销实战的渠道管理是“场景为王”1.场景的原意2.迎销的场景含义3.迎销的要求不是追求数量而是追求场景质量四、大数据迎销实战的渠道管理是“场景为王，连接一切”1.企业内部所有部门与人员的互联互通2.企业与供应商的互联互通3.企业与渠道成员（经销商 零售商）的互联互通4.企业与物流商的互联互通    大数据迎销实战之渠道管理——所有成员互联互通围绕用户为中心1.“数据化、扁平化、信息共享、协同网络”2.实战中，经销商的三个方面转型3.实战中，零售商的五个方面转型JACK-Wang介绍上海蓝草企业管理咨询有限公司首席研究员；多家知名企业特聘高级管理顾问；     老师进入企业界长期服务于国际国内著名企业集团和上市公司如可口可乐有限公司、华润集团、上海罗莱家用纺织品有限公司担任总监、常务副总经理、总经理等高级管理职务，在著名外资企业、特大型国有企业、大型民营企业等类型以及海外企业的历练，深刻理解了多种企业类型的运作方略和多元化的企业文化建设战略与策略。张老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。听张老师上课，可以聆听他的职场经历，如何建立可口可乐的多渠道市场；如何在海外营销及客服经历，干货多多！备 注：1．收到您的报名表后，我们将尽快与您联络，如您一个工作日内未接到我们的任何通知，请及时电话与我们联系确认，谢谢！2．已报名的企业/个人如有其他原因不能如期参加，请开课前一周通知本公司，如有已转入的款项我公司可根据报名者意愿将费用转为其他课程费用。已经收取课酬费用不再退还。（需要预定住宿的请参考我司课程《确认函》中的住宿酒店信息）注意：→ 请将报名表填写完整，发至我方即可。我方收到报名表后，将以电话、传真或E-mail等方式确认收到报名表。→ 请在培训之前三个工作日内将报名表回传,课前一周另行发送详细会务安排→ 本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。→ 请参会学员准备一盒名片,以便学员间交流学习。→ 请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论。此表所填信息仅用于招生工作，对所填写的客户信息，我司严格保密，如需参加请填写回传给我们，以便及时为您安排会务并发确认函，谢谢支持！

课程简介：2022《电话营销技巧与实务》训练营课程大纲及开课计划培训对象：Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益：学员终端客户推出“快乐培训快乐礼惠”政策通过《电话销售技巧》的培训，将帮助学员：1、  掌握电话销售中的各项技巧。2、  学会从客户的角度出发考虑问题。3、  充分准备，进行合适的开场白。4、  学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、  掌握从容处理客户反对意见的方法。6、  学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。7、  主动倾听并坦诚地与他人交流，增加与客户/顾客的信任度。8、  突破情绪障碍，创建解决冲突的双赢结果。9、  学会如何有效与不同类型的人沟通的策略。 培训方式：课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论一） 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆  销售的定义☆  “游戏”引入正题◆  分析顾客/客户的购买动机◆  分析顾客/客户的购买过程◆  电话销售拜访的结构案例分析（经典案例）（二）电话销售礼仪和技巧 卓越的客户服务ART原则Achieve a relationshipRespond to the needsTake action语言技巧及礼貌用语声音和语速控制电话沟通技巧倾听如何对待客户的拒绝如何对待抱怨和投诉的顾客 （三）与关键人物通话 与谁通话如何找到关键人物怎样打通他们的电话（四）独特的开场白自我介绍与开场白如何有效运用你的声音（五）挖掘客户/顾客的需求通过询问了解客户/顾客的需求发问技巧有效倾听如何确定客户的需求七）达成销售协议及时提出建议如何报价与客户/顾客达成协议（八）识别购买信号如何识别购买信号进行试探性的收尾（九）控制销售全过程（十）如何处理顾客/客户异议  顾客/客户的异议从何而来如何运用销售辅助材料处理顾客/客户的反对意见和异议的技巧实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师介绍滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销授课风格： 广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。主讲课程：《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好客户服务》《电子商务与网络营销》、 《销售流程与技巧》、 《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》备 注：1．收到您的报名表后，我们将尽快与您联络，如您一个工作日内未接到我们的任何通知，请及时电话与我们联系确认，谢谢！2．已报名的企业/个人如有其他原因不能如期参加，请开课前一周通知本公司，如有已转入的款项我公司可根据报名者意愿将费用转为其他课程费用。已经收取课酬费用不再退还。（需要预定住宿的请参考我司课程《确认函》中的住宿酒店信息）注意：→ 请将报名表填写完整，发至我方即可。我方收到报名表后，将以电话、传真或E-mail等方式确认收到报名表。→ 请在培训之前三个工作日内将报名表回传,课前一周另行发送详细会务安排→ 本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。→ 请参会学员准备一盒名片,以便学员间交流学习。→ 请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论。此表所填信息仅用于招生工作，对所填写的客户信息，我司严格保密，如需参加请填写回传给我们，以便及时为您安排会务并发确认函，谢谢支持！

适用人群：客服经理、客服主任、售后服务人员，客户经理等中基层一线管理人员

适用人群：CRM

适用人群：客服经理、客服主任、售后服务人员，客户经理等中基层一线管理人员

课程简介： 

适用人群：有意向的学员

课程简介：销售的18条黄金法则（上）1、同频，才有机会共振2、别跟客户玩暧昧3、相互麻烦4、让客户主动认识你5、销售有三怕6、想成功，就多拜师7、晃8、把客户的事，当成自己的事9、聊舒服了，聊透了10、投其所好，不如投其身边人所好《销售的18条黄金法则（下）》1、感觉，比功能更重要2、订单，可以玩出来3、离开我，是你的损失4、只为邂逅有缘人（上）5、只为邂逅有缘人（下）6、VIP可以是一种感觉（上）7、马上兑现别客气8、从男女那点事，聊客户关系（上）9、从男女那点事，聊客户关系（中）10、从男女那点事，聊客户关系（下）

课程简介：课程时间：2019年06月20-21日 上海  课程费用：3800元（含培训费、资料费、午餐等）。培训对象：1、负责管理大客户销售、项目销售的总经理、销售总监、大区总经理、部门经理等2、面向大客户的电话销售的总经理、销售总监、大区总经理、部门经理等3、负责市场管理、商务经理的市场部总监、经理；商务部总监、经理4、负责对大客户销售、项目销售人员进行考核人力资源总监、经理；薪酬经理、专员课程大纲课程大纲一讲 精益营销案例分析……1、销售业绩超水平增长的密码销售业绩的三种计算方式销售业绩超水平增长的两件“量子武器”2、精益营销思想竞争导向客户导向成果导向3、精益营销的行动方针在正确的时间主动出击超越竞争对手和客户的期望积累每一个节点成果案例分析……第二讲 大客户采取流程分析案例分析……1、大客户采购的五个典型步骤2、大客户采购的报批作业采购的发起采购的三种报批模式3、采购漏斗供应商筛选的五个环节    采购漏斗4、大客户采购的里程碑大客户的需求窗口期大客户采购的流程节点、内部结论大客户采购的五大里程碑案例分析……第三讲 大客户销售路线图案例分析……1、大客户销售进程节点大客户销售进程三要素大客户销售进程的十一个节点2、大客户销售时间大客户销售的三类时间大客户销售窗口期3、大客户销售的六大竞争因素4、大客户销售路线图大客户销售的节点成果大客户销售路线图案例分析……第四讲 大客户销售的关键节点控制案例分析……1、如何提升大客户销售的成功*销售劳而无功的四个归因提高业务成功*的三个正确2、大客户销售关键节点控制    佳销售时机大客户销售套路——成果屋节点成果的五大标志CPM表：讲解与分析案例分析……第五讲 大客户销售流程化管理案例分析……1、大客户销售流程化管理大幅度降低客户的流失率大幅度提高销售成功*大幅度提高团队的整体业绩2、大客户销售流程化管理五大模块客户分级管理销售进程标准化管理日常管理标准化订单预测模型关联性目标管理3、大客户销售管理制度案例分析……第六讲 工具的转化第2天下午，老师辅导学员，设计本企业能直接应用的工具——1、大客户︱项目销售路线图2、大客户︱项目销售进程节点控制表3、大客户︱项目销售订单预测模型4、大客户︱项目销售关联性目标管理表请学员需自带电脑！

适用人群：提高表述能力，明晰表达思路，展现自信风采

适用人群：企业、部门团队、职场精英、企业老板，董事长、总经理、副总经理、市场总监，销售总监、提升自己综合软实力的群体

适用人群：企业、部门团队、职场精英、企业老板，董事长、总经理、副总经理、市场总监，销售总监、提升自己综合软实力的群体