普陀区企业人力资源管理师课程(30)

课程简介：【证书介绍】国家职业资格目录清单保留的人力资源行业权威证书，人民日报推荐的21世纪较具含金量的证书之一。根据上海市人才引进相关文件规定：1、持有人力资源管理师二级证书是持有《上海市居住证》人员申办本市常住户口的条件之一；2、持有高级人力资源管理证书是激励条件之一，可不受规定的持证及参保年限的限制。退休时增加工资。

课程简介：【课程介绍】《人力资源助理》岗位技能培训课程是从较基础的人力资源管理实务操作入手，提升学员人事实务操作能力。学员通过系统学习，掌握人力资源管理工作的基础实务操作技能，了解企业人力资源管理中的常见劳动关系风险及预防技巧，能胜任企业人力资源助理岗位工作，增加应聘企业人力资源助理岗位的竞争力。【报考对象】1、有志于从事人力资源管理工作的新人，包括大中专院校的在校生或应届毕业生2、初涉人力资源工作岗位的新人，包括拟转行人力资源工作的其他人员3、想熟练掌握人事实务操作技能、提升岗位胜任力的企事业单位HR4、已经过人力资源管理师（二级、三级）考证，但缺乏人事实务操作经验的HR5、已在人力资源部就职，但工作局限单一模块、希望完整、系统掌握人力资源管理各模块实操内容和工作流程的HR6、各企业中承担人员管理的各部门负责人、初期创业者等专业人员【培训课时内容】第一天：招聘录用实务（一）人力资源实务技能必备的基础知识1、人力资源管理职业现状和将来，该职业发展路径和规划2、人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场3、人力资源管理地位和企业管理的关系4、HR管理六大模块介绍、区别和联系5、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书6、人力资源部门的架构、岗位职责和职业发展挑战（二）招聘面试管理1、招聘管理：招聘计划、招聘方案、招聘广告撰写2、招聘实施：招聘渠道选择、信息发布3、面试实施：简历筛选、安排面试、面试准备4、常用面试技巧解析：结构化、半结构化等5、招聘制度、招聘流程、招聘表单6、录用实施：面试评估、录用审批、录用通知书的发放、背景调查、体检（三）入职手续管理1、入职手续流程2、入职手续内容3、人事档案和工作档案区别和联系，人事档案和工作档案里有哪些资料，有什么作用（四）上海录用手续办理1、用工手续办理政策规定和办理流程2、本市户籍人员劳动手册、招工退工手续办理3、外地城镇户籍、外地农村户籍招工手续办理流程4、人才居住证、应届毕业生落户、人才引进手续办理实务5、港澳台、外国人就业证办理实务6、办理退工手续的规定，未及时办理招退工手续怎么办？第二天：试用期、劳动合同管理与绩效考核操作实务（一）试用期管理实务1、新员工培训内容、时间、流程、考核2、试用期考核标准、内容、考核结果运用3、试用期转正的规定、办理手续4、录用条件、广告任职资格和要求区别与联系（二）劳动合同管理实务1、劳动合同管理流程，管理制度、管理表单2、签劳动合同时间、试用期时间、试用期不合格怎么处理、试用期转正操作3、劳动合同种类、制订必备条款、几种常用的劳动合同文本、派遣劳动合同4、变更合同、调岗调薪如何操作5、特殊劳动合同管理：灵活用工合同、小时工、临时工、学生实习生、企业劳务派遣、人事代理等操作技巧（三）员工培训管理实务1、在职员工培训：上岗培训，转岗培训，晋升培训2、培训种类：技能培训，管理培训，工作态度培训3、培训流程：培训需求调查，培训计划4、培训实施：培训前、培训中、培训后注意事项（四）绩效考核和管理1、企业几种常见的绩效考核工具介绍——没有较好，只有适合2、目标管理（MBO）、KPI、平衡计分卡3、设计简单的考核体系4、严格执行绩效考核的困难和阻力要点分析第三天：五险一金与薪酬福利操作实务（一）社会保险操作实务1、上海社保体系介绍：城保、外地城镇户籍、外地农村户籍、新农保、建筑单位综保介绍2、养老、医疗、失业、工伤、生育保险详解及操作实务3、工伤保险认定、鉴定流程、工伤待遇赔付、工伤解除合同等实务4、生育保险、生育基金、生育补助规定及领取实务5、社保基数确定、调整、个人社保扣款计算、社保审计介绍6、社保各类表格填写模拟操作（二）公积金操作实务1、公积金制度规定、较新法规要求企业缴纳2、公积金缴纳基数确定、调整、领取公积金条件、手续办理3、缴纳程序和填写相应表格，实务办理模拟（三）薪酬专员常做的几件事1、薪酬福利的基本组成、概念和公式2、个人所得税扣税标准，税前扣除项目及要求3、每月工资表制作和发放的流程，考勤统计、假期、加班工资计算等4、常用的工资体系介绍：绩效工资、月度奖金及年终奖计算5、各类假期（年休假、婚假、产假、病假、事假等）工资计算规定6、人员流动、人员异动工资计算（新进，离职，补偿金）7、企业福利种类、功能及发放时间第四天：规章制度、员工离职与劳动争议处理实务（一）规章制度管理实务1、企业规章制度合法有效地标准？公示方法通常有哪些？有何漏洞如何补救？2、企业员工手册介绍：主要内容、常用条款、制定流程、生效流程3、常用规章制度：考勤制度、休假制度、加班制度、考核制度、薪酬制度等4、员工违反规章制度正确的解除劳动合同技巧和实务（二）离职管理实务1、员工离职的征兆2、离职面谈的流程和技巧3、员工离职手续办理的风险（三）劳动争议处理技巧1、劳动合同解除和终止劳动者单方解除、用人单位单方解除、双方协商一致解除；劳动合同终止的规定、劳动合同终止的待遇2、补偿金、赔偿金、代通金的区别与实务为什么要支付经济补偿金？哪些情形下可以规避？如何规避？补偿金如何计算？跨08年度的应如何分段操作？哪些情形下劳动合同的解除需要支付代通金？补偿金、代通金、赔偿金三者之间的关系如何？3、培训合同与服务期的规定与实务是不是所有的培训合同都可以设定服务期？服务期期限多久？是否可以超过劳动合同期限？超过如何处理？是不是只要违反服务期约定都必须支付违约金？哪些情形无需支付？4、竞业限制、保密协议的规定与实务竞业限制协议与保密协议有何区别？所有人均适用竞业限制协议么？竞业限制协议何时生效？期限多久？已经履行的竞业限制协议是否可以终止？5、劳动争议处理的基本程序与办理实务哪些争议属于劳动争议？l劳动争议申请仲裁的时效为多久？仲裁时效期间如何计算？什么叫做时效中止、中断？仲裁时效中止、中断时时效期间如何处理？“一裁终局”的适用情形

课程简介：【课程介绍】《人力资源主管》岗位技能培训课程是从企业人力资源主管的工作职责入手，提升人力资源专业技能。学员通过对于本课程的系统学习，将能掌握人力资源主管工作的专业知识和专业技能，从而达到专业人力资源主管的业务水平，胜任企业人力资源主管岗位工作，增加应聘企业人力资源主管岗位的竞争力。 【报考对象】1、已获得人力资源岗位证书或人力资源助理证书的专业人员2、已从事人力资源工作满1年的专业人员3、已获得人力资源管理师或相关人力资源证书的企业在职HR4、各企业中承担人员管理的各部门负责人、初期创业者等专业人员5、企业工会中从事人力资源管理协调和劳动争议调解的相关人员 【培训课时内容】第一天: 组织架构、工作分析及任职资格体系建设（一）人力资源主管必备专业知识和管理知识1、优秀人力资源主管必须具备职业素养要求2、优秀人力资源主管的基本技能要求3、人力资源主管的分工和岗位职责4、人力资源主管管理技能（二）组织架构及部门职责设计1、组织设计的类型2、组织设计的流程3、组织设计的内容4、组织变革的内容与发展趋势（三）工作分析与岗位说明书编写1、工作分析的信息收集和实施2、工作分析的流程和方法3、岗位说明书和工作规范的编写4、岗位说明书和工作规范的应用（四）企业任职资格体系建设1、胜任力能力模型的介绍2、职业发展通道设计3、任职资格等级标准设计4、任职资格体系构建流程 第二天：如何做好招聘主管（一）面试实战1、面试的种类介绍：结构化面试、非结构化面试、行为面试法（STAR法）和情景面试；2、面试前的准备工作3、如何进行开场、如何介绍公司、如何应付不同类型的应聘者4、面试中的发问方法和技巧5、如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假（二）人员测评1、掌握测评的专业知识2、掌握常见的测评方法3、设计招聘测试题4、能独立操作人才测评业务（三）职业生涯开发1、掌握职业生涯规划的相关理论2、掌握职业生涯规划的方法和工具3、建立企业职业生涯规划的体系 第三天：如何做好培训主管（一） 培训体系搭建1、 根据公司战略搭建培训体系2、 培训体系的构建3、 培训制度和流程构建（二） 内部讲师培养1、 内部讲师的选拔和培训2、 内部讲师的标准和晋级3、 内部讲师的课程设计、授课技巧提升（三）培训供应商的选择1、外部培训供应商选择的标准2、外部培训讲师的选择标准3、选择适合公司的培训供应商 第四天：如何做好绩效考核主管（一）关键绩效指标法（KPI）实战1、KPI的构成与设计思路2、KPI体系的设计程序3、设计KPI体系的步骤4、运用KPI指标考核中的问题（二）MBO目标管理实战1、目标管理的推行步骤2、目标管理设计流程3、绩效目标设定4、绩效目标实施要点和难点（三）3601、360°绩效考核体系设计2、考核流程3、考核实施要点和难点4、考核运用（四）建立企业考核制度1、考核目的2、考核对象3、考核方式4、考核实施5、考核改进6、考核反馈7、考核评估8、考核运用 第五天：如何做好薪酬主管（一）基本工资体系专业知识1、基本工资2、技能工资3、薪点工资4、岗位工资5、职能工资6、提成工资7、计件工资8、年薪工资（二）不同岗位薪资设计技巧1、销售人员工资体系设计2、专业技术人员工资体系设计3、生产一线人员工资体系设计4、管理人员薪酬体系设计（三）奖金福利补贴设计1、奖金设计，月底，季度，年终2、企业福利种类设计3、津贴设计4、补贴设计。（四）绩效工资制度的设计1、绩效薪酬概述2、绩效薪酬类型3、绩效奖金设置4、绩效工资发放注意事项

适用人群：想要学习企业人力资源管理师的人