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课程介绍
【课程背景】 现场一线的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线管理人员的执行，作为基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板! 班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。李安强老师十年日企高管经历，将先进的班组长管理技能与大家分析，放眼于未来，立志成为一级管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。 【课程对象】 生产型企业班长、组长、工段长等一线管理人员 【课程收益】 1、 了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态 2、 掌握什么是执行力，建立以结果为导向的执行班组团队 3、 学习常用的教导方法，提高教导部属的能力，从而尽可能的提升品质和效率 4、 掌握高效沟通的技能，改善现场人际关系 【课程大纲】 一、班组长的角色认知—明确你的工作与职责 1、什么是基层干部 2、自我角色认知 3、基层干部的多重角色 4、基层干部的重要作用 5、优秀基层干部的技能要求 ★★ 案例分析：班组长一日工作流程 二、打造以结果为导向的执行班组团队 1、什么是执行 2、什么是任务，什么是结果？ 3、不结果的困惑 4、执行的入口：外包思维 5、结果第1，理由第二；锁定目标，专注重复；（电影分享：《董存瑞》） 6、结果思维 7、执行四步曲 8、执行的四十八字真经 三、班组长的品质意识：如何管理现场品质 1、品质定义及TQM全面品质管理 2、生产现场的品质管理 3、生产过程的品质控制：防错法（愚巧法） 四、如何发现现场问题和解决问题 1、PDCA循环内在精髓及操作要领 2、8D发现问题和解决问题 3、5W1H与五个为什么 4、头脑风暴法应用 五、班组长的现场改善：如何消除浪费 1、浪费定义及类型 2、如何识别现场中的浪费 3、工厂中常见的浪费及控制 六、现场5S和目视管理 1、5S 定义、特色及实施 2、5S实施的重点，难点及解决之道 3、5S推行失败的原因分析 4、现场与目视管理 七、班组长的沟通能力—班组管理的核心 1、沟通的内涵和实质 2、沟通的目的 3、沟通过程的原理模型 4、沟通技巧检测及练习 5、影响沟通的3个要素 6、高品质沟通的4个技巧（电影分享：《亮剑》） 7、高品质沟通的5个基本动作 8、如何与上司、平级、下级间如何沟通 八、班组长的激励技巧--让员工"跑"起来！ 1、激励理论与激励过程 2、员工激励的要点与技巧 3、所有的激励必须转化为自我激励 ★★ 员工激励的操作技巧视频：员工激励三部曲 【上课时间及地点】 12课时，共2天，广州天河车陂 【培训费用】 共1600元/人，含培训费、培训证书费、教材资料费，食宿费学员自理。
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简介：领导力、团队管理； 卓越团队管理专家； 曾任：北京人文大学教授、南京港口集团南京轮驳公司 销售经理； 18年实战销售管理与团队管理工作经验，带领的团队精英上千人。 北京人文大学客座教授（07-09全职）
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简介：体系管理、质量管理、生产管理； 广州方普企业管理顾问有限公司培训师、顾问师； 香港线路板协会品质改善咨询专家； 国内资深的企业ISO体系管理培训、咨询专家； 内部讲师培训专家、心态辅导专家、实战型品质管理顾问
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简介：TTT、创新思维、思维导图； 著名TTT训练专家/思维管理教练； 曾任：中国移动集团级培训师； 曾任：中国移动管理学院综合管理教研组副组长； 03年加入中国移动参与全省内训师培养； 04年开始主导多个通信、银行咨询项目； 内训场次达600多场，受训学员超4万人
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简介：体系管理、质量管理、生产管理； 汽车质量体系主任审核员； 汽车产品及工艺主任审核员； 美国质量协会ASQ注册六西格玛黑带； 美国质量协会ASQ注册质量经理/组织卓越； 美国质量协会ASQ注册可靠性工程师； 美国质量协会ASQ注册质量工程师； 美国质量协会ASQ注册质量审核员； 美国质量协会ASQ注册供应商质量管理师
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简介：管理技能、沟通、问题分析与解决； 团队管理专家； 彼得·德鲁克管理理论深度践行者； 2010年广州亚运会特聘讲师； 多家大中型企业管理顾问；
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简介：领导艺术、执行力、中层管理； 资深营销模式创新导师； 清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师； 《西子财富》杂志主编； 广东电视台“九运会”礼仪小姐大赛、梅州电视台“明日之星”影视新星大赛等多场选秀活动形象设计总监；
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简介：美业运营管理、美业店长特训； 中国美业3+1盈利模式； 中山大学EMBA； 中国美业标准联合会执行主； 多家美发学院经营管理课程负责人； 现任：共赢世纪 创始人/CEO
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学员评价
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- 周
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周*159****5537
2024/02/26 报名课程：内审员
环境3师资3服务3效果3
在这报名了，课程还可以就是不够详细。
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- *
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*女士186****0140
2023/08/31 报名课程：内审员培训班
环境5师资5服务5效果5
课程实用性很强 推荐学习
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- 刘
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环境4师资4服务4效果4
报的线上课程，就是看视频文字类的，还行吧。
-
- 刘
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刘*士136****7372
2023/04/15 报名课程：三标（质量、环境、职业健康安全）管理体系
环境5师资5服务5效果5
已经在这报名了，感觉这里还可以
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单位名称：广州方普企业管理顾问有限公司
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所属城市：上海
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